Lo primero que hay que tener en cuenta es el branding, ya que  genera una coherencia visual entre todas las piezas de comunicación además de brindar garantía de saber que el cliente recibe una comunicación o promoción y efectivamente somos nosotros quienes estamos hablando.

El Segundo ítem a tener en cuenta es el Layout (Estructura) acorde al mensaje. Con respecto … Leer más

Integrado a la Web 2.0, y las tendencias que surgen de esta interacción social,  el Community Manager deberá terminar el proceso de humanización de las marcas y para esto es necesario tener inteligencia emocional. Ya no basta con las estrategias

técnicas y buena reputación del producto.  Deberán trabajar en pos de humanizar la marca.

La Inteligencia Emocional para ser considerada … Leer más

Fidelización

Lograr la conversión, conseguir lealtad, fidelizar. Ese es el reto, reto que tiene que ver con ofrecerle un alto servicio, y consecuencia que se obtiene de la nueva forma reinante de captar clientes bajo dos conceptos que son legado de las redes sociales: emoción e impacto. 2011 ha sido el año de la captación bajo estos elementos, ahora corresponde … Leer más

Época de recuentos y de proyecciones, de especiales en los contenidos editoriales.  Momento de evaluar y de tratar de presagiar qué es lo que sucederá y cómo prepararnos para enfrentar estos retos y nuevos desafíos.

No es un secreto que el marketing, la publicidad y los medios están cambiado y evolucionado.

Comenzamos a contar los días restantes para la entrada … Leer más